{"id":675,"date":"2024-05-31T11:42:51","date_gmt":"2024-05-31T09:42:51","guid":{"rendered":"https:\/\/azal.si\/?page_id=675"},"modified":"2024-05-31T11:51:52","modified_gmt":"2024-05-31T09:51:52","slug":"kako-opraviti-nakup","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/azal.si\/index.php\/kako-opraviti-nakup\/","title":{"rendered":"Kako opraviti nakup"},"content":{"rendered":"\n

<\/b>Pomo\u010d uporabnikom \/ nakup<\/span><\/b><\/h3><\/div>\n\n

Kot registriran uporabnik imate dostop do \u0161tevilnih podatkov. Tako lahko preverite stanje va\u0161ega naro\u010dila ali (\u010de je \u0161e mo\u017eno) spremenite osebne podatke ter naslov za prejemanje ra\u010dunov in dostavo. Ustvarite lahko svoj profil in prejemate na\u0161e e-novice z akcijskimi ponudbami.<\/p>\n

Rubrika Moj ra\u010dun, ki ima naslednje pomo\u017ene rubrike:<\/p>\n

– Glavni ra\u010dun \u2013 osebni podatki, ki ste jih navedli pri prvem naro\u010dilu ali pri registraciji
– Moji naslovi \u2013 pregled vseh naslovov za po\u0161iljanje ra\u010dunov in artiklov
– Moji profili \u2013 seznam shranjenih na\u010dinov pla\u010dila in dostave
– Moje e-novice \u2013 akcijske ponudbe in popusti v na\u0161i trgovini
– Ukinitev ra\u010duna \u2013 popolna ukinitev uporabni\u0161kega ra\u010duna<\/p>\n

Moja naro\u010dila<\/em><\/h3>\n

Pregled naro\u010dil<\/p>\n

Pregled vseh va\u0161ih naro\u010dil, ki so sistemati\u010dno urejena po datumu. Vsako naro\u010dilo je opremljeno z lastno zaporedno \u0161tevilko, ki jo lahko uporabljate za la\u017ejo komunikacijo z nami za pomo\u010d uporabnikom in identifikaciji artikla pri osebnem prevzemu. Iz seznama so razvidni datum naro\u010dila, cena artikla in faza obdelave naro\u010dila.<\/p>\n

Podrobnosti o naro\u010dilu<\/p>\n

Tukaj najdete vse podatke, ki ste jih navedli ob naro\u010dilu. Ti obsegajo naslov za po\u0161iljanje ra\u010duna, naslov za dostavo, na\u010din dostave, na\u010din pla\u010dila, identifikacijo artikla, \u0161tevilo naro\u010denih artiklov in ceno. V podrobnem opisu najdete tudi \u0161tevilko naro\u010dila, kraj, na katerem se nahaja va\u0161a po\u0161iljka, in informacijo o tem, ali je bil artikel prevzet oziroma dostavljen.<\/p>\n

Mo\u017enost sledenja po\u0161iljkam (tracking)<\/p>\n

Omogo\u010da sledenje naro\u010dilu od samega za\u010detka do prevzema oziroma dostave.<\/p>\n

Moj ra\u010dun<\/em><\/h3>\n

Glavni ra\u010dun<\/p>\n

Vsebuje osnovne podatke, ki ste jih navedli pri registraciji (ime, priimek, naslov) in podatke za prijavo (naslov elektronske po\u0161te, geslo). V tej rubriki lahko spreminjate vse podatke.<\/p>\n

Moji naslovi<\/p>\n

\u010ce naro\u010date artikel na drug naslov (ne na glavnega), lahko tak naslov dodate na seznam. To velja tako za naslove za po\u0161iljanje ra\u010duna kot naslove za dostavo. Vpi\u0161ete lahko ve\u010d naslovov in potem vsaki\u010d preprosto izberete pravega.<\/p>\n

Moji profili<\/p>\n

Profili so namenjeni uporabnikom, ki pogosto spreminjajo naslov za dostavo (dostava v slu\u017ebo, v po\u010ditni\u0161ko hi\u0161o, k star\u0161em itd.). Uporaba profilov vam olaj\u0161a nakupovanje in prihrani \u010das. Zdaj vam ni treba ve\u010d pri vsakem nakupu vna\u0161ati vedno istih podatkov, kot so naslovi, na\u010din pla\u010dila in dostava. Pri nakupovanju preprosto izberete enega izmed profilov in podatki bodo vne\u0161eni avtomatsko.<\/p>\n

Moje e-novice<\/p>\n

Bi radi bili obve\u0161\u010deni o novostih, popustih in posebnih akcijah, kot so brezpla\u010dna dostava, popusti, sezonske odprodaje, akcijski kompleti, najbolj priljubljeni artikli in podobno? Preprosto ozna\u010dite Da, \u017eelim prejemati e-novice in dobivali jih boste na svoj elektronski naslov. E-novice po\u0161iljamo tedensko.<\/p>\n

\n

Ukinitev ra\u010duna<\/p>\n<\/blockquote>\n

\u010ce izberete mo\u017enost Ukini uporabni\u0161ki ra\u010dun, boste prejeli elektronsko sporo\u010dilo z navodili za ukinitev ra\u010duna. Ukinitev ra\u010duna je nepovratna in onemogo\u010da nadaljnji dostop do podatkov o naro\u010dilih.<\/p>\n

\n

Naro\u010dilo po telefonu<\/p>\n<\/blockquote>\n

Vedno smo vam pripravljeni pomagati, zato vam omogo\u010damo tudi oddajo naro\u010dila po telefonu.<\/p>\n

Preden pokli\u010dete<\/p>\n

Kaj morate vedeti, preden naro\u010dite po telefonu \u2026
Zapi\u0161ite si, kateri artikli vas zanimajo.<\/p>\n

Za pravilno izvedbo naro\u010dila morate operaterju povedati natan\u010den naziv artikla. Z veseljem odgovorimo tudi na vsebinska vpra\u0161anja, \u010de \u017eelite, pa vam bomo pomagali tudi pri kon\u010dni izbiri artiklov.
Izberite na\u010din dostave in pla\u010dila<\/p>\n

Pla\u010date lahko na razli\u010dne na\u010dine, blago pa lahko prevzamete osebno ali ob dostavi na dom.
Pripravite natan\u010den naslov in kontaktne podatke<\/p>\n

– \u010ce bo blago dostavljeno na dom, potrebujemo natan\u010den naslov za dostavo.
– Ali \u017eelite, da ra\u010dun po\u0161ljemo na drug naslov kot naro\u010dene artikle?
– Prosili vas bomo tudi za va\u0161o telefonsko \u0161tevilko in naslov elektronske po\u0161te.<\/p>\n

\n

Spremembe naro\u010dila<\/p>\n<\/blockquote>\n

Preklic naro\u010dila ali spremembo naslova (za dostavo) lahko uredite v Centru za pomo\u010d naro\u010dnikom . Za druge spremembe je treba naro\u010dilo preklicati in artikle naro\u010diti znova ali poklicati na\u0161o ekipo za pomo\u010d uporabnikom na telefonsko \u0161tevilko Tel: 070 823 561<\/p>\n

\n

Spremembe naro\u010denih artiklov v naro\u010dilu<\/p>\n<\/blockquote>\n

Zadevo lahko re\u0161ite na dva na\u010dina:<\/p>\n

– \u010ce ste v okviru enega naro\u010dila naro\u010dili ve\u010d artiklov, prekli\u010dete le ne\u017eeleni artikel. \u017deleni model artikla nato naro\u010dite znova \u2013 z oddajo novega spletnega naro\u010dila. Preostali del prvotnega naro\u010dila ostane veljaven. Re\u0161itev je primerna le, ko gre za osebni prevzem artiklov, sicer bi morali dvakrat pla\u010dati stro\u0161ke dostave.
– Druga mo\u017enost, ki jo imate, je preklic naro\u010dila v celoti in ponovno naro\u010dilo vseh artiklov.<\/p>\n

\n

Sprememba na\u010dina pla\u010dila<\/p>\n<\/blockquote>\n

Sprememba na\u010dina pla\u010dila ni mo\u017ena.<\/p>\n

Napa\u010den na\u010din pla\u010dila -> storno in oddaja novega naro\u010dila.<\/p>\n

\n

Sprememba datuma in na\u010dina dostave<\/p>\n<\/blockquote>\n

Na\u010dina dostave \u017eal ne morete spreminjati.<\/p>\n

\u010ce vam dogovorjeni datum dostave na ustreza (o datumu dostave obve\u0161\u010damo stranke s SMS sporo\u010dilom ali po elektronski po\u0161ti), se lahko v na\u0161em Centru za pomo\u010d uporabnikom dogovorite za drug datum dostave. Ko pri oddaji naro\u010dila izbirate na\u010din dostave, imate mo\u017enost, da izberete do 7 dni zamika datuma dostave.<\/p>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-675","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/azal.si\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/675","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/azal.si\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/azal.si\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/azal.si\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/azal.si\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=675"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/azal.si\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/675\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":679,"href":"https:\/\/azal.si\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/675\/revisions\/679"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/azal.si\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=675"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}